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連絡先一覧

電話のかけ方

下記の電話番号は、記載されている国・地域のKDDIワールドフリーフォン(日本の0120番号、以下フリーフォンという)となりますので、滞在している国・地域の番号をそのままタップしてください。

*ホテルなどでは、外線の番号を押す場合もあります。

お電話の前にご確認ください

・各国・地域の通信事情等により、ご利用できない場合があります。
・該当国・地域以外からのご利用はできません。(例:アイルランドからイギリスの電話番号に掛ける場合など)
・ホテルや携帯電話からご利用の場合は、サービス料等が課金される場合があります。
・発信料金が掛かる場合があります。
・電話の掛け方や通話料等の詳細は、ご契約の携帯電話会社にご確認ください。
・こちらからお掛け直しすることも可能です。ご希望の場合はその旨お伝えください。
アジア
中国 4001-206265
香港 800-96-0874
マカオ 800-80007878
シンガポール 800-8110-808
マレーシア 1-800-81-7828
タイ 001-800-81-10544
韓国 00798-81-1-0801
台湾 00801-81-2752
ベトナム 120-81-028
インドネシア 007803-81-1-0019
フィリピン 1-800-1-8110196
インド 000800-810-1203
オセアニア
オーストラリア 1-800-650-352
ニュージーランド 0800-88-0527
ミクロネシア
グアム 1-888-576-4693
サイパン 1-844-533-9705
北米
アメリカ合衆国(ハワイ含む) 1-844-328-0202
カナダ 1-844-422-4924
中南米
メキシコ 01-800-123-7043
ブラジル 0800-761-6015
アルゼンチン 0800-444-1073
ヨーロッパ
イギリス 0808-23-42163
フランス 0800-90-1794
イタリア 800-8-99053
ドイツ 0800-0-82-6643
スイス 0800-55-2744
オーストリア 0800-298306
スペイン 800-80007878
ギリシャ 00-800-8113-0125
オランダ 800-80007878
ポルトガル 800-8-81-115
ベルギー 0800-7-2782
デンマーク 8025-3163
ノルウェー 800-12991
スウェーデン 020-793-131
フィンランド 0800-9-176-92
チェコ 800-143-956
ハンガリー 06-800-21068
ロシア 8-800-301-7107
アフリカ
エジプト 0800-0009-079
南アフリカ 0800-98-1700
中東
UAE 800-081-0-0132

滞在先のフリーフォンがない、もしくはフリーフォンがつながらない場合

フリーフォンがお使いいただけない場合は、下記のかけ方をご参照のうえ、通常の国際電話で日本の一般ダイヤル(03-6369-8614)へご連絡ください。

スマートフォンからのかけ方(+が国際電話識別番号の代わりとなります)
「+」-「81(日本の国番号)」-3-6369-8614

“+”は「0」もしくは「*」の長押しで表示させることができます。機種によっては異なるためお使いのスマートフォンの取扱説明書をご確認ください。

現地の固定電話からのかけ方
(国際電話識別番号)-「81(日本の国番号)」-3-6369-8614

例)ハワイからかける場合「011」-「81」-3-6369-8614

日本国内からの事故のご連絡先

事故のご連絡は、Web保険金請求からお手続きください。Web保険金請求がご利用いただけない場合は、下記までご連絡ください。

Web保険金請求がご利用いただけない場合のご連絡先

フリーフォン 0120-75-3157
一般ダイヤル 03-6369-8614

上記の電話番号は海外・国内とも事故受付の専用電話番号となります。
商品やお手続きに係わる各種お問合せについてはTOPページのよくあるご質問をご確認いただくか、お問合せよりメールでご連絡ください。