海外旅行保険t@bihoたびほ | 事故にあったら

事故の内容によって、お客様にお手続きいただく基本的なフローが大きく2つに分かれます。
以下に詳細をご案内しますのでご確認ください。
なお、ご旅行の際は、次の書類をお持ちいただくことをお勧めします。

	t@bihoサポートライン連絡先（下記1～3でご案内しています） 1.ご契約者様専用のt@bihoマイページのトップ画面「t@bihoサポートライン連絡先一覧」 2.ご契約いただいたお客様宛てにお送りするメール 3.t@bihoマイページ内「ご契約内容の表示」画面の「契約内容（PDF）の印刷・保存」ボタンをクリックして表示される資料
	保険金請求書（PDF）を印刷したもの（特に診断書・第三者の証明、航空機遅延事故証明部分）
	保険契約証（お持ちのお客様^※のみ）

※ご旅行目的が留学・駐在・ワーキングホリデーのお客様には、ご契約後、郵送にて保険契約証をお届けします。
観光・商用のお客様には保険契約証はお送りしておりません。契約証をご希望の方には有償（400円）にてお届けしております（t@bihoマイページでお手続きください。）

※t@bihoサポートラインのサービスはプレステージ・インターナショナル社との提携により運営しています。

ケガ・病気になったら

1.t@bihoサポートラインへの連絡（24時間、365日対応）2.医療機関の紹介、予約 3.キャッシュレス提携病院での治療3'.左記以外4'.帰国後にたびほ「Web事故受付」から事故のご連絡x.帰国後のお手続不要

ケガ・病気以外の事故の場合（携行品の盗難・破損、航空機遅延など）

1.現地で必要な書類を揃える（事故証明書・領収書など） 2.帰国後にたびほ「Web事故受付」から事故のご連絡

（注）ご旅行先で緊急に弊社のサポートを必要とされる場合は、お近くの「t@bihoサポートライン」にご連絡をお願いします。

まずは、t@bihoサポートラインへご連絡ください。
海外300ヵ所を超えるt@bihoキャッシュレス提携病院の中から、お客様の滞在先に近い病院のご案内をいたしますので安心です。

t@bihoキャッシュレス提携病院一覧

※意識不明の場合など緊急の場合は、ホテルスタッフに救急車を呼んでもらうなど必要な初動を取った上でt@bihoサポートラインにご連絡ください。

t@bihoキャッシュレス提携病院で受診

キャッシュレスメディカルサービスで
現金が無くても受診いただけます。

t@bihoキャッシュレス提携病院以外で受診

医療費の立替が必要な場合は保険請求に
必要な診断書、領収書を病院にご請求ください。

海外300ヵ所を超えるt@bihoキャッシュレス提携病院でキャッシュレスメディカルサービスを受けられます。
ジェイアイが直接治療費を支払うためお金の心配をする必要がありません。（帰国後の保険金請求のお手続きも不要です。）
t@bihoサポートラインへご連絡いただければ、紹介や予約を手配をいたします。

t@bihoキャッシュレス提携病院一覧

1.: 「医療関連サービスにおける注意事項」をご確認ください。
2.: 受診の際には保険契約証（※）をお持ちの場合ご持参ください。お持ちでない場合はt@bihoサポートラインにその旨をお伝えください。また、ご本人の確認をする場合がありますので、パスポート等の身分証明書をご持参ください。
3.: 「t@bihoキャッシュレス提携病院」の受付で、保険契約証（お持ちのお客様※のみ）をご提示いただき、当サービスのご利用をお申し出ください。
4.: 「t@bihoキャッシュレス提携病院」に備え付けの書面内容をご確認の上、ご記入いただき、受診してください。
5.: 医療通訳が必要な場合はt@bihoサポートラインにご連絡ください（原則、日本語から英語または中国語による電話通話となります）。

（注）ご利用がスムーズにいかない場合は、t@bihoサポートラインにご連絡ください。

ページのTOPへ

医療費のお立替が必要な場合、現地で必要な書類を揃えていただき、帰国後、弊社に保険金のご請求のお手続きをお願いします。

保険金請求書（PDF）

現地で揃えていただきたい書類

	診断書：保険金請求書内の診断書欄をご利用ください。（保険金請求書をお持ちでない場合は、マイページから印刷していただくか、t@bihoサポートラインにご連絡ください。）
	領収証・レシート：医療費・薬代・交通費など

アメリカ合衆国（除くグアム）におけるキャッシュレスメディカルサービス

アメリカでは、t@bihoキャッシュレス提携病院以外の医療機関においてもキャッシュレスメディカルサービスがご利用可能です。

1.: t@bihoサポートライン：アメリカセンターにご連絡ください。
2.: 事故状況や症状、滞在場所等につきスタッフの質問事項にご回答ください。
3.: t@bihoスタッフが滞在場所近辺の医療機関をお調べしご連絡いたします。
4.: 受診の際は保険契約証（お持ちのお客様※のみ）と併せて、保険金請求書及びパスポート等の身分証明書をご持参ください。
また、保険契約証内記載の以下ロゴマークをご提示ください。

logo