Jiジャパンダイレクト

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24時間365日・日本語で対応
Wi-Fi通話で高額な通話料の心配不要

ご旅行前にダウンロードしてください

*海外ではダウンロードできませんのでご注意ください。

ご注意
・Wi-Fi等のデータ回線利用料金はお客様負担となります。
・各国・地域の通信事情等により、ご利用できない場合があります。
・電話回線でのお電話も可能です。マイページにログインいただくか、ご契約いただいた際にお送りしているメールから電話番号を確認ください。

サポート内容

トラブル時の
各種ご相談

ケガや病気、トラブルに巻き込まれた時など、お困りの内容に応じて承ります。

医師・病院の案内・予約

キャッシュレス提携病院を中心に最寄の医療施設または専門病院の手配・案内をいたします。

電話による医療通訳
（英語）

病院で治療を受けられる時に電話による医療通訳の手配を行います。

パスポート等の盗難時の
手続きのご案内

パスポートや携行品等の盗難・紛失の際の手続き方法についてご案内いたします。

ご家族への連絡
（ご希望の場合）

患者（被保険者）の方が入院している場合、回復状況や治療内容を国内のご家族へご連絡いたします。

救援者の渡航時の
お手伝い

患者（被保険者）の入院等に際してご家族・ご親族等の救援者の方が現地へ駆けつけるためのお手伝いをいたします。

＞サポートサービスに関するお客様の声はこちら

留学生サポートサービス
留学生限定

「旅行目的：留学」でご契約いただいたお客様限定！

ご留学先での日常生活をサポートする留学生サポートサービスを海外22都市のJiデスクにてご提供しています。
現地事情に精通したスタッフが日本語で対応いたします。

留学生サポートサービスの内容

不動産会社の案内

留学先で滞在されるアパート・マンションをお探しの場合、現地の不動産会社をご紹介します。

銀行口座の
開き方の案内

現地の銀行口座を開設される場合、提出が必要な書類など口座の開き方をご案内します。

インターネット
プロバイダの案内

現地のインターネットプロバイダーをご利用になる場合、プロバイダーへの申請方法などについてご案内します。

生活関連ショップの案内

留学生活に必要な日用品や日本の食品・書籍等を購入できる各種ショップをご案内します。

現地旅行の手配

週末や夏休みなどを利用して現地でご旅行される場合、航空券や宿泊先などの手配を行います。

スポーツジムの案内

学校や滞在先からのアクセスが便利な現地のスポーツジムをご案内します。

空港までの送迎手配

ご帰国の際や現地でのご旅行の際、空港までの送迎の手配を行います。

国際引っ越し便/
宅配便の案内

ご帰国に際して日本に荷物を送る場合や、留学中に日本のご家族やご友人にお届け物がある場合、現地の国際引越便／宅配便業者をご案内します。

留学生サポートサービスご利用方法

Jiジャパンダイレクトへご連絡ください。
Jiデスクへのご来店の予約やお電話でのご相談を承ります。

アジア地区

・ソウル　・台北　・北京　・上海　
・クアラルンプール　・ホーチミン　
・マニラ

アメリカ・カナダ・中南米地区

・ホノルル　・ロサンゼルス　
・サンフランシスコ　・ニューヨーク
・バンクーバー　・トロント　
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オセアニア・ミクロネシア地区

・シドニー　・ゴールドコースト　
・ケアンズ　・オークランド

ヨーロッパ地区

・ロンドン　・パリ　・ローマ　
・フランクフルト

t@bihoプライムでご利用いただけるJiデスク36都市の一覧はこちらからご確認ください。

Jiデスク一覧

ご注意
各地の弊社海外デスク（Jiデスク）の営業時間内での受付となります。
原則としてデスク所在都市内の情報提供となります。
当サービスは無料ですが、予約・手配により発生した実費はご本人負担となります。
内容によっては、サービスを提供できない場合がございます。
ご紹介／案内先でのサービスに関わる内容の詳細確認やトラブル解決はいたしません。